Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è BertoProduction, NIF Y-4514/312-R, Cabo Blanco, 38627 Tenerife (Spagna), info@biografo.net.

Per qualunque questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@biografo.net. Rispondiamo entro trenta giorni, di norma molto prima.

Quando acquisti: nome, email, indirizzo di fatturazione e, se il piano prevede un libro stampato, l’indirizzo di spedizione. Servono a eseguire il contratto e ad adempiere agli obblighi fiscali. Base giuridica: art. 6(1)(b) e 6(1)(c) GDPR.

Quando ci scrivi: nome, email e il contenuto del messaggio, per risponderti. Base giuridica: art. 6(1)(b) o il nostro legittimo interesse a gestire le richieste, art. 6(1)(f).

Quando indichi la persona da intervistare: il suo nome e i suoi recapiti. Li usiamo solo per contattarla e invitarla a decidere se partecipare. Lei riceve una propria informativa e decide in autonomia.

Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP abbreviato e tipo di browser, per la sicurezza del sito. Non profiliamo.

I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd. Il numero della tua carta non transita mai dai nostri server e non lo vediamo. Riceviamo da Stripe soltanto l’esito della transazione e i dati di fatturazione.

Dati di fatturazione: dieci anni, come impone la normativa fiscale.

Account e progetto: fino a due anni dalla consegna del libro, poi cancellati salvo che tu attivi l’Archivio Vivo.

Risposte dell’intervista: fino a due anni dalla consegna del libro, poi cancellate. Se attivi l’Archivio Vivo restano finché lo mantieni attivo.

Messaggi di contatto: due anni.

Registro dei consensi: dieci anni, perché dobbiamo poter dimostrare di aver raccolto un consenso valido.

Ai fornitori che ci servono per erogare il servizio, tutti vincolati da un contratto di responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR: Stripe per i pagamenti, Google Cloud e OpenAI per l’elaborazione linguistica, il nostro fornitore di hosting in Europa, la tipografia per la stampa e la spedizione.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing. Mai.

L’elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta scrivendo a info@biografo.net. Ti informiamo con trenta giorni di preavviso prima di aggiungerne di nuovi.

Alcuni fornitori di intelligenza artificiale hanno sede negli Stati Uniti. Abbiamo configurato il servizio per ridurre al minimo questa esposizione: i testi inviati ai modelli sono pseudonimizzati quando possibile, e i contratti prevedono la conservazione zero e il divieto di usare i dati per addestrare i modelli.

Dove il trasferimento avviene, è coperto dalle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, dal EU-US Data Privacy Framework.

Usiamo modelli di intelligenza artificiale per trascrivere le interviste e redigere i capitoli. Non prendiamo alcuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici su di te: nessun sistema decide se accettarti come cliente, quanto farti pagare o cosa concederti.

Ogni manoscritto è riletto e approvato da una persona prima della stampa.

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò infici la liceità di quanto fatto prima.

Scrivi a info@biografo.net. Per esportazione e cancellazione abbiamo procedure automatiche: l’esportazione arriva entro settantadue ore, la cancellazione si completa entro trenta giorni.

Un punto importante: se hai acquistato il servizio per un’altra persona, i dati del suo racconto appartengono a lei. Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati, non dei suoi.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi rivolgerti all’autorità di controllo competente: in Spagna l’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), nel Regno Unito l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).