Términos y condiciones

El servicio Biógrafo lo presta BertoProduction, NIF Y-4514/312-R, Cabo Blanco, 38627 Tenerife (España), info@biografo.net.

Al acceder al sitio y comprar, acepta estas condiciones.

Un servicio de realización de una obra biográfica: una serie de entrevistas conducidas por un sistema de inteligencia artificial, su transcripción, la redacción e ilustración de los capítulos, la aprobación del texto por el Entrevistado y —según el plan elegido— la impresión y el envío de una o varias copias encuadernadas.

El número de capítulos, de copias y los extras incluidos son los indicados en el plan en el momento de la compra.

Quien compra y quien es entrevistado suelen ser personas distintas. Conviene que quede claro qué implica.

El pago no otorga al Comprador ningún derecho de acceso, control o disposición sobre los datos personales del Entrevistado.

El Entrevistado decide qué contar, qué excluir y si autoriza la impresión. Su voluntad prevalece siempre sobre la del Comprador.

De seis a ocho semanas desde la primera entrevista completada, según el plan elegido. Los plazos dependen también de la disponibilidad del Entrevistado para continuar las entrevistas: si las sesiones se espacian, la entrega se retrasa en consecuencia.

Antes de imprimir le enviamos el PDF completo. El libro va a imprenta solo tras su aprobación expresa.

El libro recoge lo que el Entrevistado ha contado. No verificamos la veracidad histórica de los hechos narrados ni podemos garantizarla: es una obra de memoria personal, no un documento histórico.

El Entrevistado garantiza que lo que cuenta sobre terceras personas es veraz y no lesivo, y nos mantiene indemnes frente a reclamaciones de terceros que pudieran derivarse.

El contenido biográfico —las palabras, los hechos, el punto de vista— es del Entrevistado, que es su autor.

Los derechos sobre el texto editado resultante de la revisión humana se ceden al Entrevistado. BertoProduction conserva una licencia no exclusiva limitada a producir, imprimir y entregar la obra, con exclusión expresa de cualquier finalidad de entrenamiento de modelos.

Portada, maquetación e ilustraciones siguen siendo de BertoProduction, con licencia de uso sobre la obra concreta.

El Comprador adquiere la propiedad del ejemplar físico, no los derechos de autor. La republicación comercial requiere el acuerdo escrito del Entrevistado.

Como consumidor dispone de catorce días para desistir. Sin embargo, el servicio comienza con la primera entrevista: si nos pide empezar dentro de esos catorce días, acepta que un desistimiento posterior conlleve el pago de la parte del servicio ya ejecutada.

Tras la aprobación del PDF y el inicio de la impresión ya no cabe desistimiento, por tratarse de un bien confeccionado a medida (art. 103.c) TRLGDCU, art. 16.c) Directiva 2011/83/UE).

Puede hacerlo en cualquier momento, y es un derecho pleno suyo.

Si ocurre antes de la impresión, lo borramos todo y le reembolsamos lo abonado descontando la parte del servicio ya prestada, que le comunicamos de forma transparente.

Si ocurre después de la entrega, borramos respuestas, textos y cuenta, e interrumpimos reimpresiones y edición digital. Las copias ya entregadas siguen siendo suyas.

Si el libro llega dañado o con defectos de impresión lo sustituimos gratuitamente. Avísenos en un plazo de catorce días desde la entrega, con una fotografía.

Una reimpresión gratuita por correcciones solicitadas tras la aprobación del PDF; las siguientes corren a cargo del cliente.

Nuestra responsabilidad total no excede del importe que haya pagado por el servicio. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por dolo, culpa grave o por los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.

Se aplica la ley española. Queda a salvo la facultad del consumidor residente en la Unión Europea de acudir al fuero de su domicilio y de acogerse a las normas imperativas de su país.

Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.